配合内容

1.基本课题

（1）医院设有配合台，赠与导诊配合、便民配合等各种调研配合。

（2）赠与安全、卫生的饮用水及一次性水杯、轮椅等配合。

（3）有专栏及宣传手册综合介绍初诊医师及护理资讯。

（4）设有健康知识专栏，对病人及公众进行形式多样的健康指导并定期更换。

（5）建有急救组织，备有急救药品、急救器械，设预案应对门诊范围内的病人可能发生的各种意外。

（6）建有投诉处理制度，设置投诉箱，公布投诉电话和受理投诉场所。

2.就诊配合

（1）利用电子显示屏、电话体系及线上查询等设施综合介绍出诊医师。

（2）有电话、线上等方式预约挂号体系。

（3）设有电视分布于候诊大厅或宣教室，进行卫生宣教和各类护理资讯播放。

（4）建立规范的健康指导宣传制度；免费赠与健康指导资料。

（5）设立综合配合台（一站式配合），以赠与导诊配合、报价问询、药事调研、便民配合等。

（6）设立导医人员，对特殊病人安排专人导医。

注意事项

1、凡在网上预约挂号和电话预约的患者免挂号费、优先就诊配合；预约挂号需要提前在网上预约或拨打电话预约。

2、预约时请赠与真实姓名与联系方式，就诊当日直接到一楼导医台取号即可。

3、我们将为您建立个人健康档案，享受医院赠与的专长护理配合资讯。

4、我院坚决维护患者隐私权，网上填写的所有资料只为预约赠与方便，不会向第三方泄露患者隐私。

5、如果无法按时来就诊的患者请提前拨打电话取消预约或更改就诊日期，以便为您做出就诊安排。

6、网上挂号和电话预约的目的是为了方便患者就诊、安排针对患者病情的专家，无任何附加费用，请您通过正规预约，谨防医托。

【申明：本文部分内容来自线上，仅供参考，不能作为临床诊疗依据和指南。如因文章内容、知识产权和其它问题需要与本网联系的，请致电028-83335888。】